La gendarmerie appelle les habitants à la plus grande vigilance face à une escroquerie en forte recrudescence : l’arnaque au faux conseiller bancaire avec envoi d’un “coursier”.
Comment les escrocs procèdent
Appel ou SMS : un individu se fait passer pour votre banque (conseiller, service fraude, opposition…) et affirme que votre compte a été piraté ou que des opérations frauduleuses sont en cours.
Pression / urgence : il vous demande de “sécuriser” votre argent (virements, validations, codes reçus par SMS, etc.).
Le faux coursier : on vous annonce qu’un coursier va venir récupérer votre carte bancaire pour “analyse” ou “destruction”, et l’escroc cherche à obtenir votre code confidentiel.
Retraits immédiats : dès qu’ils ont la carte et le code, les fraudeurs réalisent des retraits et paiements très rapidement.
Les signes qui doivent vous alerter
On vous demande votre code de carte, vos identifiants, votre mot de passe, ou des codes reçus par SMS.
On vous demande de remettre votre carte à un “coursier”, “agent”, “technicien”, etc.
L’interlocuteur refuse que vous rappeliez votre banque via le numéro officiel.
Rappel essentiel
✅ Aucune banque ne vous demandera jamais votre code confidentiel, vos mots de passe, ni ne vous demandera d’effectuer/valider des opérations “pour sécuriser” votre compte.
✅ Aucune banque n’envoie de coursier récupérer votre carte bancaire.
Les bons réflexes à adopter
Raccrochez immédiatement (même si le numéro affiché semble être celui de votre banque : il peut être usurpé).
Rappelez vous-même votre banque en utilisant le numéro officiel (au dos de la carte, sur vos relevés, ou sur le site officiel).
Ne remettez jamais votre carte, et ne communiquez jamais votre code à qui que ce soit.
Si vous avez un doute ou si vous êtes victime
Faites opposition sans attendre (via votre banque ou le serveur interbancaire d’opposition : 0 892 705 705, 24h/24 – 7j/7).
Contactez “Info Escroqueries” : 0 805 805 817 (appel gratuit, du lundi au vendredi).
Signalez les messages/sites liés à l’arnaque sur la plateforme PHAROS si vous en disposez (SMS, liens, pages frauduleuses).
En cas d’urgence ou d’escroquerie en cours : 17 (ou 112).
